Och sånt skräp hela dagen lång: vem och varför ringer från okända nummer och lägger på

Vad du ska göra om du får ett samtal från ett okänt nummer

Om numret är dolt eller okänt är det inte säkert att skynda sig att svara eller ringa tillbaka

Prenumerantens nummer kan snabbt kontrolleras av sökmotorer, uppmärksamma recensionerna av specialtjänster med telefondatabaser med oönskade kontakter

Genom att svara på ett sådant samtal riskerar abonnenten att bli ett offer för bedrägeri genom ett av de många bedrägliga systemen. Ibland verkar den som ringer vara en älskad som akut behöver pengar.Andra bedragare fungerar som en representant för bankens säkerhetstjänst och erbjuder sig att avbryta en obefintlig betalning genom att diktera lösenordet från internetbankens personliga konto.

Om en person bestämmer sig för att ringa tillbaka till ett nummer som inte är definierat som användbart bör man komma ihåg att ett utgående samtal kan debiteras. Bedragare bryr sig inte ens om att prata - efter att ha fått ett samtal slås en telefonsvarare på och förtalar en text med mycket olika innehåll. Ju längre tid abonnenten lyssnar på ljudinspelningen, desto dyrare kommer en sådan ringsignal att kosta.

Användbara applikationer

Tack vare speciella applikationer är det möjligt att omedelbart känna igen om ett inkommande samtal är relaterat till ett bedrägeriförsök. Om tvivel bekräftas bör du lägga till misstänkta nummer till den "svarta listan" på din smartphone eller ansluta till samtalsblockeringstjänsten. Du kan hitta relaterade applikationer för installation på en smartphone i Google Play Butik.

"Ta inte telefonen"

För enheter på Android-plattformen tillhandahålls ett speciellt program "Plocka inte upp telefonen", som låter dig klippa av alla oönskade kontakter. Kärnan i tjänsten är att analysera det inkommande samtalet och stämma av med den lokala och gemensamma basen. Varje samtal dubbelkontrolleras - genom att kontrollera boken över personliga kontakter på smartphonen och internetdatabasen. För att ha aktuell information om numren uppdateras databasen då och då.

En misstänkt kontakt kommer inte ens att störa ägaren av smarttelefonen, eftersom systemet automatiskt blockerar samtalet.

"Säkerhetsmästare"

För att ta reda på vem som ringer från ett okänt nummer, installera Security Master-applikationen för Android- eller iOS-smarttelefoner.

Så snart ett inkommande samtal visas på skärmen kontrollerar applikationen numret mot data i onlinedatabaser.Systemet avgör automatiskt om den som ringer tillhör banksektorn eller representerar samlares intressen.

Efter att ha identifierat källan till samtalet kommer smartphoneägaren att kunna svartlista den okända telefonen för att bli av med ångest för alltid.

Är det sant att du inte ska säga "ja" när någon ringer dig från ett okänt nummer?

Med utvecklingen av tekniken har en ny version av bedrägeri dykt upp - prata bara med en främling och svara jakande, bekräfta dina personuppgifter. Moderna bedragare har ganska fullständig information om abonnenten och kan försöka ta ett digitalt fingeravtryck av rösten. Efter införandet av röstidentifiering av ett antal banker har brottslingar möjlighet att ta ut pengar och genomföra transaktioner för kundens räkning med hjälp av biometri. För att verifiera identiteten och få tillgång till pengarna på offrets konto måste bedragare ha en digital ögonblicksbild av flera fraser. Detta kan enkelt göras genom ett samtal från ett dolt nummer, och lämnar inga spår av ditt brott.

Oftast frågar brottslingar, i hopp om ett jakande svar:

1. Håller du med?
2. Prova en gratistjänst?
3. Kommer vi att ansluta tjänsten i testläge?
4. Vill du vara med i aktionen?

För att inte falla för bedragares bete bör du inte svara "ja" eller "bekräfta" på några frågor som ställs av främlingar som ringer från okända nummer. Varje gång, med ett jakande svar, även om man blir ombedd att bekräfta det fullständiga namnet, ökar en person chanserna för brottslingar.

Använder svartlistor från operatörer

Det enklaste sättet att minska antalet oönskade samtal erbjuds av mobiloperatörerna själva. Funktionen "Svartlista" finns i de flesta mobila enheter.Om ägaren av smarttelefonen inte vill bli störd av samtal från specifika nummer läggs de till i listan över oönskade.

Mobiloperatörer erbjuder sig att sätta upp tjänsten via det personliga kontot på företagets hemsida.

Utöver tjänsten som ingår i listan över inställningar på smarttelefonen använder de gratisapplikationer från Google Play som låter dig stänga av aviseringar om ett inkommande samtal från ett oönskat nummer.

Bedrägeri förhindring

För att inte ge dina egna pengar till inkräktare rekommenderas att du aldrig ringer tillbaka okända nummer. Om nyfikenheten är så stor att du definitivt vill känna den som ringer kan du använda speciella portaler på Internet som ger information om okända nummer. Du måste ange ett misstänkt nummer och klicka på sökknappen. Detaljerad information kommer snart att visas på skärmen. Detta indikerar området för registrering av SIM-kortet, feedback från abonnenter eller den påstådda tillhörigheten av numret till en specifik person. Det rekommenderas inte heller att låta främlingar på gatan ringa från din telefon. Tyvärr visar de sig ofta vara bedragare.

I de beskrivna situationerna rekommenderas det att rapportera problemet till brottsbekämpande myndigheter och mobiloperatören. Det är möjligt att polisen inte kommer att överväga sådana fall, eftersom abonnenten slår ett betalnummer på egen hand. Mobiloperatören måste dock vidta nödvändiga åtgärder, till exempel för att spärra ett oseriöst betalt nummer.

(30 betyg, genomsnitt: 4,53 av 5)

Vad du ska göra när du tar emot samtal

Att ta emot samtal följt av att lägga på är vanligtvis resultatet av bedrägliga eller reklamaktiviteter.Genom att uppmuntra sådana handlingar, ringa tillbaka och inte meddela högre myndigheter om överträdelsen, hjälper abonnenten bara bedragarna att utvecklas och agera smartare. Om du får samtal följt av ett släpp eller tystnad från den andra änden ska du svara på dem enligt följande:

• Ring inte tillbaka i alla fall, även om samtalet gått igenom flera gånger.
• Leta efter ett specifikt nummer på katalogwebbplatser. Som regel, om numret märks för sådana åtgärder, kan information hittas på Internet.
• Lägg till telefonen som de ringer från och svartlista. Detta kommer inte att stoppa annonsörer och bedragare, men ingen kommer att kunna bry sig mer specifikt från detta nummer.
• Ladda ner applikationen eller använd speciella tjänster för att identifiera abonnenten med telefonnummer.
• Kontakta din mobiloperatör för att aktivera tjänsten "svarta listan". Operatörer har tänkt igenom skyddet av sina abonnenter från oönskade samtal och är alltid redo att mötas halvvägs i denna fråga. För att säkra ditt nummer från samtal följt av ett fall måste du skicka in en ansökan.

Vi använder speciell programvara för att skydda mot bedragare

Ofta är situationen med samtal och efterföljande avhopp utom kontroll. Bedragare ringer även på natten och på morgonen. Att lägga till varje nummer som ringer från till den svarta listan löser inte problemet. Men du bör inte radikalt korrigera situationen genom att kasta ut ett SIM-kort och skaffa ett nytt. Dessutom kommer detta inte att hjälpa, bedragare, som ringer och släpper, kommer med nya kryphål och sätt att bedrägeri varje dag.För att bekämpa en sådan uppenbar kränkning av underordning finns det en speciell programvara.

Applikationer har utvecklats för att blockera oönskade samtal, som den framgångsrika och populära "Call Blocker", "Don't Pick Up" och "Vlad Lee".

Yandex-applikation

Yandex-applikationen fungerar snarare än som en blockering av oönskade samtal, utan som ett automatiskt nummerpresentation. Samtalet kommer in och skärmen visar vem som ringer. Detta är bekvämt, eftersom användaren i den här situationen själv bestämmer om han ska lyfta telefonen eller avvisa samtalet.

• Yandex samlar in uppdaterad information om nummer med hjälp av internetkataloger och användarrecensioner, vilket gör att applikationen kan se hela bilden för vart och ett av numren som är registrerade i Ryssland.
• Med hjälp av Yandex kan du spåra oönskade samtal och lägga till dem på svartlistan.
• I Yandex-applikationen kan du utvärdera en abonnent efter telefonnummer. Till exempel, om applikationsanvändaren har information om att ett specifikt nummer ringer och lägger på, men uppringarens telefoninformation inte anges, kan du ställa in etiketterna och fylla i profilen själv. Detta kommer att hjälpa andra användare att inte falla för bedragares bete.

Använder svartlistor från operatörer

Teleoperatörer tillhandahåller en speciell "svartlista"-tjänst. Genom att aktivera alternativet kan abonnenten undvika oönskade samtal från nummer, följt av ett fall. För att göra detta måste du kontakta teleoperatörens kontor och fylla i en ansökan, samt ange numren från vilka användaren stördes av bedragare eller annonsörer.

Operatören kommer att svartlista numren, och abonnenten kommer aldrig att ta emot inkommande samtal från dem igen.På kontoret kan du också anmäla ett specifikt nummer om det förekommit fall av samtal följt av tystnad i telefon eller avbruten. Om så önskas kan du kräva screening av kontakter med liknande verksamhet. En speciell algoritm och en omfattande databas gör det möjligt för operatören att spåra oönskade nummer, från vilka abonnenten också i efterhand kommer att skyddas.

"Punch" nummer eller tjäna pengar?

Dessa skräppostsamtal kan ha flera syften. Den viktigaste är "stansning", så långt numret är "levande". Det finns en version som celloperatörer själva kontrollerar abonnentens aktivitet med hjälp av specialprogram, och om numret inte används under en längre tid säljs det vidare till en ny klient.

Ett annat alternativ är att sälja data. På så sätt kontrollerar den som ringer (ofta en bot) aktiviteten hos abonnenten innan han säljer basen till någon. Då och då dyker det upp meddelanden om försäljning av personuppgifter från abonnenter hos mobiloperatörer, bankkunder etc. på darknet.

Bli inte förvånad om du inom några timmar eller dagar får ett samtal igen från något callcenter för att påtvinga en produkt eller tjänst. Detta kan vara ett erbjudande om att ta ett "gynnsamt" lån, ansluta hemmets internet, genomgå en läkarundersökning (ofta "gratis").

Den vanligaste överklagandet, som redan har blivit ett meme, kommer från "Sberbanks säkerhetstjänst". Självklart har de som ringer inget med Rysslands största bank att göra. Bedragarna försöker på egen hand få tillgång till ditt bankkonto.

Bli inte förvånad om du inom några timmar eller dagar får ett samtal igen från något callcenter för att påtvinga en produkt eller tjänst. Foto av Maxim Platonov

Dessutom kan du med ditt retursamtal hjälpa någon att tjäna pengar på ett inte helt ärligt sätt eller täcka en del av kostnaderna för kommunikationstjänster. Och under några sekunders envis tystnad i andra änden av tråden kan du förlora flera hundra eller tusen rubel.

– Om ett sådant samtal kommer från ett utländskt nummer, då finns det risk för att abonnenten betalar för ett samtal tillbaka till ägaren av numret. Om numret är ryskt talar vi som regel om företag som försöker minimera kostnaden för att ringa masssamtal när de annonserar om sina tjänster. I det här fallet kommer abonnenten, efter att ha ringt tillbaka till numret, att höra ett meddelande från telefonsvararen som svar, - förklarade presstjänsten från Megafon PJSC för Realnoe Vremya.

De skriver på Internet att med ett sådant återkommande samtal kan du stöta på en betald tjänst, som märkbart kommer att "banta" din balans. Endast ett betalnummer kan inte skapa någon uppsättning nummer. I Ryssland börjar sådana nummer med 8-803 ... eller 8-809 ... När du ringer bör du varnas för att samtalet kommer att betalas för den som ringer. Att koppla ett sådant nummer är dessutom ett kostsamt och byråkratiskt nöje: det kräver att en juridisk person passerar kontroller. Därför är effektiviteten av denna form av bedrägeri mycket låg.

Kampanjen "Skaka prenumeranten"

Vissa människor börjar misstänka mobiloperatörer för kampanjen "Stun the Subscriber" (som ett alternativ, "Finish the Client") så att användaren ger upp och aktiverar en betaltjänst som skyddar honom från spamsamtal. Ofta, efter ett annat sådant samtal, kommer ett meddelande upp: ”Vi vet vem som ringde dig. Detta är ett massupprop. Vill du identifiera okända nummer? Slå på tjänsten "Jag vet vem som ringer" för 2,5 rubel / dag ... ".

Operatörerna själva tillbakavisar dock sådana spekulationer. Samtidigt förnekar de inte att de skickar SMS med sådant innehåll.

- Om systemet känner igen ett masssamtal kan klienten automatiskt få ett erbjudande om att ansluta ytterligare tjänster för att skydda sig mot sådana samtal. Det är dock bara abonnenten själv som kan avgöra om han ska använda rekommendationen eller inte, - svarar de i Megafon.

En liknande tjänst som skärmar bort oönskade samtal är också tillgänglig från MTS - "Blockera skräppostsamtal". Du måste betala för sinnesfrid, så tjänsten kommer att kosta pengar.

Vissa människor börjar misstänka mobiloperatörer för kampanjen "Stun the Subscriber" (som ett alternativ, "Finish the Client") så att användaren ger upp och aktiverar en betaltjänst som skyddar honom från spamsamtal. Foto av Maxim Platonov

Varför ringer de mig och lägger på

Det finns många anledningar till ett sådant beteende hos den som ringer. Det mest banala kan vara att personen gjorde ett misstag och insåg det tills du lyfte luren. Eller så ringde han, men ändrade sig och avbröt samtalet. Det finns tillräckligt med riktiga skäl, men i de flesta fall är det bedragare eller annonsörer som ringer vanliga människor.

Till exempel kan en av anledningarna till detta beteende vara identifieringen av "live"-nummer. Det vill säga att systemet slumpmässigt och automatiskt sprider samtal. Efter det ringer godtrogna människor tillbaka och deras nummer registreras i databasen. Efter det börjar redan levande människor ringa honom. Fördelarna med denna metod för den som ringer är att det tar betydligt kortare tid att nå rätt person direkt.De slösar helt enkelt inte tid på att slå nummer från en lista och vänta på ett svar (eller inget svar).

Varför inte ringa tillbaka?

Tyvärr kan risken att stöta på bedragare inte helt elimineras. Många inkommande samtal är fortfarande relaterade till att lösa viktiga frågor - arbete, hälsa, utbildning, verktyg. Även nära personer och vänner byter ibland nummer, vilket gör det omöjligt att identifiera den som ringer

Rädda för att missa ett viktigt meddelande börjar folk ringa tillbaka och hör tystnad som svar. Om vi ​​utesluter en sådan anledning som ett tekniskt fel, kommer pengar troligen att skrivas av från mobilsaldot

Tekniska funktioner gör att du nu kan ta ut pengar från telefonen direkt efter att du har ringt, när det fortfarande hörs pip. Det är extremt svårt att bevisa bedrägeri i sådana situationer, eftersom personen själv bestämde sig för att ringa utan tvång.

Avskrivningsschema

Att skiljas från pengar i telefonbedrägerier är väldigt enkelt. Uttagsschemat ser ut så här:

• Preliminär förberedelse. De sluter ett avtal med teleoperatören om ett betalnummer, vilket innebär automatisk debitering av pengar från alla som bestämmer sig för att ringa.
• Bedragare, som har fått ett betalt nummer, börjar ringa, släpper efter 3-5 sekunder eller väntar tills luren lyfts och avslutar samtalet.
• Offret, som försöker ta reda på orsaken till samtalet, ringer tillbaka och operatören skriver av medlen i enlighet med det undertecknade avtalet om betaltjänster.
• Efter att ha tjänat in sin provision överför mobiloperatören saldot. Medlen krediteras bedragarens konto minus operatörens provision.

Hur man tar ansvar och får tillbaka pengarna

Att bekämpa telefonbedrägerier är svårt, eftersom det är nästan omöjligt att bevisa bedrägeri. Den kriminella världens talanger ordnar situationen på ett sådant sätt att offret själv berättar all nödvändig information och öppnar åtkomst till ett bankkonto. När det gäller debitering av medel för att ringa tillbaka till ett betalt nummer är situationen nästan hopplös, eftersom juridiskt sett är allt rent - ingen tvingade personen att ringa tillbaka.

Om pengarna debiterades utan förvarning bör du försöka returnera pengarna enligt den föreslagna algoritmen:

1. Få detaljer med konversationer för den senaste perioden (veckan) på kontoret hos en mobiloperatör.
2. Gör ett anspråk på företagets brevhuvud eller självständigt.
3. I ett krav riktat till företagets ledning beskriver de situationen och kräver återbetalning.
4. En kopia av utskriften är en bekräftelse på anspråken.

Operatören är skyldig att acceptera ansökan för behandling och lämna ett officiellt svar inom 45 dagar. Som regel slutar bekräftade fall av bedrägeri med återbetalning inom 14 dagar. Offret själv, ägaren av SIM-kortet, som har ingått ett avtal om tillhandahållande av mobilkommunikation, måste lämna in en ansökan.

Okända nummer – lyft luren eller inte

I säkerhetsnamnet bör varje okänt nummer kontrolleras. Om du inte kan avgöra varifrån samtalet kommer, skynda dig inte att ringa tillbaka. En preliminär kontroll genom speciella mobiltjänster och stansning genom webbplatser kommer att rädda dig från obehagliga förfaranden på grund av förlust av pengar.

Varje gång du ringer tillbaka i en okänd riktning, utvärdera riskerna. Ingen kommer att garantera att samtalet blir gratis.

När du svarar på ett samtal från ett okänt nummer, var vaksam, undvik tydliga jakande svar och ge all information om dig själv och dina nära och kära.

Hur man hanterar bedragare på telefonen

Det korrekta svaret på denna fråga är ett rungande "Ingen sätt". Inget behov av att hantera bedragare! De ringer ofta och presenterar sig som bankanställda. Som att pengar tas ifrån dig och något måste göras omedelbart åt det. Om de säger något sådant eller att pengar har tagits från ditt kort, tro det inte och lägg på. Om du är orolig, ring själv till banken på det nummer som står på baksidan av kortet eller på bankens hemsida.

Du måste förstå att ingen kommer att kunna ta ut pengar så att du inte får SMS. Om banken misstänker att något är fel spärrar den själva kontot. Tro mig, artificiell intelligens och algoritmer för att upptäcka misstänkt aktivitet fungerar väldigt bra. Pengar kan inte tas ut förrän du avblockerar kontot. För att göra detta måste du komma till kontoret med ett pass eller verifieras på annat tillförlitligt sätt.

Personligen fick jag verkligen ett samtal från banken bara en gång och detta väckte inga tvivel av flera anledningar. Jag var i Sydkorea och när jag betalade med kort (cirka 100 $) angav jag av misstag fel PIN-kod. Så fort jag satte in kortet en andra gång, och bokstavligen 20 sekunder senare, ringde de mig och sa att de försökte betala för ett köp med en sådan summa från mitt kort på den koreanska flygplatsen. "Gjorde du det? Bekräftar du operationen? frågade rösten efter att ha presenterat sig och gett all fakta om mitt köp. Jag sa att jag bekräftar, och banken låste omedelbart upp mitt kort.

Detta bevisar återigen att kontot automatiskt blockeras för någon konstig aktivitet, och ingen kommer att kunna ta ut pengar från det efter blockering. Jag förstår att de flesta inte kommer att falla för ett sådant bedrägeri, men jag har åtminstone två vänner som drabbats av detta och trodde på uppringarna. Berätta bara den här historien för dina föräldrar och farföräldrar. De som är lättare än unga människor att lura, förväxlar dem med tekniska termer.

Smarttelefonen har inte bara blivit ett bekvämt kommunikationsmedel, utan också en potentiell källa till problem med bedragare.

Varför ringer de och lägger på från olika nummer

Fall då de ringer och lägger på från olika nummer har blivit vanligare de senaste 2-3 åren. Detta på grund av skärpning av lagar kring sms-utskick och reklamsamtal. Användare klagade på att de var tvungna att få PR-meddelanden och marknadsförare kom på ett nytt sätt att intressera kunden. Om en abonnent får ett telefonsamtal från ett okänt nummer och sedan lägger på, kommer han att vilja ringa tillbaka. Detta händer vanligtvis på grund av att man väntar på ett inkommande samtal från en annan abonnent, okunnighet eller ren nyfikenhet. Konsekvenserna av denna åtgärd kan vara följande:

• Prenumeranten måste lyssna på ett reklammeddelande från en reklambot.
• Detta kommer att vara numret för någon organisation och callcenterspecialisten kommer att svara abonnenten.
• Bedragare kommer genom enkla manipulationer att skriva av pengar för en konversation från ett personligt konto.

Men det händer att numret slås upp av misstag och i andra änden av tråden kommer det att finnas en abonnent som inte är inblandad i bedrägeri. Men hur som helst, du bör inte ringa tillbaka till ett okänt nummer efter ett avbrutet samtal, för att undvika utgifter för kommunikationstjänster.Om abonnenten i andra änden behöver ringa, kommer han definitivt att upprepa uppringningen.

Det finns ett annat sätt att fuska. I det här fallet avbryts samtalet innan ringsignalen börjar spelas upp på enheten. Således förstår inte abonnenten att han blev lurad och ser bara ett missat samtal, som måste ringas tillbaka. Då väntar samma sak som när han ringer med en droppe. Men denna form av bedrägeri orsakar mindre misstänksamhet.

Varför görs det

Det finns flera anledningar till att de ringer från okända nummer och lägger på samtalet:

1. Funktioner hos callcenter. Det är inte ovanligt att automatiserade program ringer flera personer för att avgöra vilka personer som är inom räckhåll. Denna person kontaktas sedan av en callcenteranställd.
2. Databasuppdatering. I vissa fall görs samtal från okända nummer för att sammanställa en lista över abonnenter. Syftet med att samla in denna information varierar.
3. Psykologisk press. Anställda på inkassobyråer och en rad andra inkassoföretag ringer ofta till prenumeranter vid obekväm tid och bryter förbindelsen. En sådan kampanj, som används vid en obekväm tidpunkt, sätter psykologisk press på en person.

Ofta beror frånkopplingen på bedragares agerande. Sådana personer ingår ett avtal med operatören om att prenumerera på ett betalt nummer, kostnaden för en minut av ett samtal som når tusentals rubel. Denna metod för bedrägeri, även om den är gammal, används fortfarande idag.

Det är också omöjligt att utesluta möjligheten att personen avbröt anslutningen innan abonnenten hann svara - han märkte helt enkelt att han gjorde ett misstag och slog fel nummer.

Hur man undviker bluffsamtal

För att inte bli ett offer för bedragare eller till och med undvika samtal och meddelanden från dem, bör ägaren av telefonen följa följande rekommendationer:

· Så fort användaren under samtalet har misstankar om att det inte är en bankanställd som ringer honom utan en inkräktare behöver du lägga på luren. Och först då ringa tillbaka till finansinstitutet (hotlinenumren är lätta att hitta på dess webbplats och till och med på ett bankkort) och kontrollera tillgängligheten för ett samtal.

· Om pengar begärs för vänner eller släktingar ska du kontakta dem – och förtydliga uppgifterna. Sådana förfrågningar visar sig dock vara bedrägerier i nästan 100 % av fallen.

· Det är inte önskvärt att lämna dina nummer på sajterna för meddelanden, i frågeformulär och vid registrering på sajter. Om du inte kan klara dig utan det är det bättre att ha ett separat SIM-kort, som endast kommer att användas när det är nödvändigt (till exempel under bilförsäljningsperioden). Med tanke på att de flesta smartphones är utrustade med en plats för två SIM-kort är det inget problem att få ett andra nummer.

· Om kortdata (även om bara numret) på något sätt hamnat hos angriparna, bör de blockeras i alla fall. Det rekommenderas att du gör detsamma om du får ett meddelande om att debitera medel för ett köp som kortinnehavaren faktiskt inte har gjort.

· Om bedragaren fortfarande ringde dig och du "avklassade" honom, lägg till hans nummer på den svarta listan. Så han kommer definitivt inte att kunna ringa dig tillbaka - åtminstone från samma telefon.

Installera inte heller applikationer från okända källor på din smartphone och dator, följ tveksamma länkar och skaffa "superanvändarrättigheter". Allt detta gör gadgeten sårbar för virus och ökar sannolikheten för att data hamnar i fel händer.

Skaffa ett separat SIM-kort för tillfällig registrering på sajter

Alla profiler som innehåller ett telefonnummer bör vara säkert skyddade med komplexa lösenord. Och ännu bättre - med hjälp av tvåfaktorsautentisering, där du bara kan komma åt banken efter att ha angett en extra kod från SMS.