Avstängning av gasförsörjning: skäl för att koppla från gasförsörjningen i ett hyreshus

Varför kan gasen stängas av?

Gasförsörjningen kan stängas av av många anledningar. Eventuell frånkoppling från stamnätet ska dock ske med skriftligt förhandsmeddelande till användaren, med undantag för olyckor, naturkatastrofer, nödsituationer.

Underlåtenhet att följa de fastställda reglerna leder till rättstvister.

Vänligen notera! Gasförsörjningen regleras av dekret från Ryska federationens regering N 549 av den 21 juli 2008. Blått bränsle kommer in i huset på grundval av ett preliminärt avtal mellan kunden och en specialiserad tjänst. Efter undertecknandet av kontraktet regleras alla relationer i enlighet med den nuvarande lagstiftningen i Ryska federationen.

Dekret från Ryska federationens regering N 549 från 2008 säger att leverantören har rätt att sluta tillhandahålla tjänster endast efter skriftligt meddelande till kunden i förväg. Kallelsen ska skickas med rekommenderat brev eller lämnas personligen mot underskrift.

Faktorer som orsakar gasavstängningar inkluderar:

• mottagaren av tjänsten bryter mot villkoren i kontraktet. Till exempel att undvika snabb överföring av data om bränsleförbrukning till gastjänsten, vilket är anledningen till att beloppet av bidraget som kunden inte har beräknat;
• vägran av kunden att tillåta en auktoriserad inspektör att komma åt gasvolymavläsningsanordningen för att göra avläsningar;
• bristande betalning för tjänster från kunden inom två rapporteringsperioder, det vill säga två månader;
• användning av utrustning som inte motsvarar den som anges i kontraktet, brott mot säkerhetsregler;
• kontraktets utgång. Förbrukning av en resurs utan kontrakt. Mottagande av information från förvaltningsbolaget om missbruk av utrustning, samt brott mot brandsäkerhetsregler.

Uppmärksamhet!

Det finns fall där leveransföretaget har rätt att avbryta gasförsörjningen utan föregående meddelande till användaren.

Dessa inkluderar orsaker som varken konsumenten eller leverantören ansvarar för, men som kan leda till obehagliga konsekvenser:

• industriolyckor;
• naturkatastrofer, nödsituationer;
• olyckor på huvudröret;
• upptäckt av utrustning som kan leda till en olycka.

Betalning för byte av gasmätare.

Således kan gastillförseln stängas av utan förvarning endast i nödsituationer, när ytterligare förbrukning av resursen kommer att leda till katastrofala konsekvenser och skada egendom och människors hälsa.

Orsaker till att stänga av gasen i ett hyreshus

Att stoppa gastillförseln till MKD orsakar en våg av indignation, därför vidtar gasarbetare som regel inte spontana och orimliga åtgärder.

De vanligaste orsakerna till gasavstängningar är:

• brott mot driftsvillkoren för gasdistributionssystem: otillåten anslutning av ytterligare utrustning, obehörig koppling, användning av gasenheter som inte uppfyller parametrarna, felaktig utrustning och så vidare;
• avsaknaden av ett kontrakt för akut underhåll av gasutrustning, för vilken de inte bara kan stänga av gasen utan också ålägga böter;
• felfunktion i skorstenar och ventilationsschakt;
• utgången av utrustningens standardlivslängd;
• utförande av reparationsarbete, inklusive i nödsituationer, tryckavlastning av gasdistributionssystemet;
• skuldsättning, ofullständig betalning av förbrukade volymer;
• planerat förebyggande underhåll av systemet.

Många konsumenter är intresserade av om de kan stänga av gasen om inspektörerna inte kom in i lägenheten.På senare tid har detta också varit möjligt – ändringar i lagstiftningen som trädde i kraft hösten 2020 gör att detta kan ske om leverantörens representanter misslyckats med att ta sig in i lägenheten vid två besök. Som ett resultat, på grund av bristen på grannar, kommer problem att uppstå för alla invånare i entrén.

Med tanke på att besiktningar bör ske minst en gång per år kan en sådan orsak till avstängning bli utbredd. Hittills är skulder, olyckor och bristande kontrakt fortfarande de vanligaste orsakerna.

Uppsägning av gasförsörjning på grund av bristande serviceavtal

Enligt dekret nr 410, för säker användning av naturgas, är varje abonnent skyldig att ingå ett avtal med en specialiserad organisation för underhåll av gasutrustning.

Ett avtal kan också ingås av förvaltningsbolaget MKD på grundval av protokollet från invånarstämman. I det här fallet behöver inte ägaren till varje lägenhet skriva på något avtal.

Lagen tillåter dig att införa sanktioner mot ägarna för bristen på ett kontrakt. Till en början kan detta vara böter på 1,5 tusen rubel. Enligt paragrafer. b) Punkt 80 i reglerna, godkänd. Statsrådets förordning nr 410 är det tillåtet att stänga av gasen.

Representanter för leverantören gör det inte direkt - seriöst informationsarbete utförs med abonnenter:

• hembesök;
• dörr till dörr rundtur;
• varna invånare;
• förslag att underteckna kontraktet på plats.

Om en överenskommelse inte nås efter detta vidtas extrema åtgärder.

Koppla bort gas för skulder

Skuld är en av de vanligaste anledningarna till att gastillförseln kan stoppas.Vilken nyttotjänst vi än talar om kommer betalningseftersläpningar definitivt att bli grunden för frånkoppling. Frågan är bara tidpunkten för utebliven betalning och storleken på skulden.

Om vi ​​pratar om gas, uppstår frågan vid vilken skuld gasförsörjningsföretaget kommer att besluta att stänga av.

Svaret hittar vi på s. c) Punkt 45 i reglerna, godkänd. Dekret nr 549. Enligt detta dokument är det tillåtet att ensidigt stoppa gastillförseln vid hel eller partiell utebliven betalning för den förbrukade gasen två månader i rad.

Om det är tekniskt omöjligt att göra detta kan alla boende i huset lämnas utan gas. Det finns många fall när, på grund av skulder från en eller två grannar, gas gick förlorad från alla invånare i MKD.

Observera att dessa handlingar av gasarbetare är olagliga. Samvetsgranna betalare kan inte berövas gas för andra abonnenters skulder

Stänga av gasen vid en olycka

En nödsituation hotar invånarnas liv och hälsa, därför, i händelse av hot om en olycka, läckage eller olycka, i enlighet med paragraf 77 i reglerna, godkänd. Genom förordning nr 410 är gasförsörjningsföretaget skyldigt att omedelbart stoppa gasförsörjningen.

Detta händer i följande fall:

• avbrott i ventilation och skorstenar;
• brist på den erforderliga volymen luft vid användning av gasutrustning;
• fel på enheter utformade för att automatiskt stänga av gasen i händelse av ett fel;
• användning av intern utrustning efter upptäckt av oreparerade läckor;
• användning av invånare av felaktig utrustning;
• otillåten anslutning till gasdistributionssystemet.

I en sådan situation är inte bara lägenheten där läckan inträffade, utan hela stigaren eller till och med hela huset avstängd.Återupptagande av försörjningen sker först efter att felet har åtgärdats.

Avstängningsregler och deadlines

Om hyresgästerna (ägarna) av någon anledning tillfälligt vill stänga av gasen, till exempel under byggnationen, kommer en sådan avstängning att vara gratis. Arbetare från gasbrigaden kommer och stänger av gasen.

Men när konstruktionen och andra arbeten är klara måste ägarna av huset betala pengar för en ny gasförsörjning, oavsett att de var anslutna tidigare.

Till exempel, vid obetalda två perioder i rad, stängs gasen tillfälligt av efter att ha varnat husägarna i förväg och i förväg (ett aviseringsbrev skickas per post).

Efter att hyresgästerna fått kännedom sker en partiell avstängning av tjänsten om leverantören har valt just ett sådant straff för icke-betalare.

Meddelandet ska innehålla ett specifikt schema enligt vilket gasleverantören ska göra avstängningen. Starten för ett sådant schema är 20 dagar efter meddelande om icke-betalare.

Fullständig avstängning av gasförsörjningstjänsten kommer att ske 50 dagar efter datumet för den första varningen. Dessutom måste en fullständig avstängning återigen åtföljas av ett skriftligt meddelande till ägarna av huset.

Om en partiell avstängning av gas är en omöjlig procedur av en eller annan anledning, kan en fullständig avstängning ske tidigare, nämligen efter 23 dagar.

Uppmärksamhet! Gas kan inte stängas av om denna åtgärd kan skapa en nödsituation (regleras av artikel 546 i den ryska federationens civillag)

Men om gastillförseln inte kan tillfälligt (delvis) avbrytas av någon anledning, har leverantören rätt att stänga av gasen helt.

Hur går avstängningen till?

Förfarandet är standardiserat, perfekt spårat av exemplet med uppkomsten av skulder och utebliven betalning för de mottagna tjänsterna. När en skuld dyker upp, som växer 2 månader i rad, innebär det att man skickar ett meddelande till gäldenären med angivande av datum, skäl för frånkoppling, samt belopp.

Efter 20 dagar skickas ett andra meddelande

Observera att detta kan göras senare, men inte före den lägsta deadline. Om det inte kommer någon reaktion från ägaren, läggs ett team fram till platsen, som är engagerad i underhåll av gasförsörjningssystem

De utför tekniska åtgärder som stänger av gasen.

På plats eller en dag efter ingreppet ska organisationen meddela personen att avstängningen har skett. En handling om utfört arbete ska också lämnas in. För den omvända inkluderingen kommer det att vara nödvändigt att återbetala inte bara skuldbeloppet utan även kostnaden för frånkopplingen. Utan detta kommer gastillförseln inte att återställas.

Anslutning efter urkoppling

Tjänsten aktiveras efter full återbetalning av skulden. Leverantören kommer att behöva ta med styrkande dokument eller ett garantibrev. Avbetalningsavtal är tillåtet. Det kommer också att vara nödvändigt att betala fullt ut för arbetet med att koppla bort och ansluta gasförsörjningen.

Hur lång tid tar det att ansluta tillbaka?

PP nr 549 föreskriver en femdagarsperiod för återställande av gastillförseln. Endast arbetsdagar räknas. Anslutning av andra tjänster görs snabbare - på 2 dagar.

Tidsfrister anges för situationer där skulden betalas i sin helhet eller ett avtal om gradvisa betalningar tecknas.

Pris

Hur mycket arbetet med att återställa bränsleförsörjningen kommer att kosta beror på regionen. Du kan se det exakta beloppet på Internet, på leverantörens eller leveransorganisationens webbplats.

Kostnadens värde beror på kostnaden för att utföra arbeten med att koppla bort och koppla in försörjningen. Installation och anslutning av interna vitvaror betalas separat.

Hur man gör det?

Förfarandet för att vägra gastillförsel består av följande steg:

1. förberedelse av nödvändiga dokument;
2. lämna in en ansökan;
3. kontakta en tjänsteleverantör;
4. behandling av ansökan;
5. beslutsfattande;
6. utföra det nödvändiga arbetet;
7. gärningens verkställighet.

Var ansöker man?

För att stänga av gasen måste du kontakta tjänsteleverantören, det vill säga företaget som konsumenten ingått avtal med. Du kan ansöka personligen, genom ett juridiskt ombud eller via post.

Obligatoriska papper

För att stänga av gasen måste den berörda personen förbereda:

• passet;
• kontrakt för gasförsörjning;
• ett intyg på registreringsorten, om avstängningen är relaterad till boende på en annan adress;
• tillstånd från Rostekhnadzor om användning av elektriska installationer som en alternativ energikälla;
• ett dokument som bekräftar ägandet av lägenheten - ett certifikat eller ett utdrag från USRN;
• intyg om utebliven gasbetalningsskuld.

Innan du stänger av gasförsörjningen i lägenheten och överför huset till el måste du få tillstånd från företaget som förvaltar bostadsbeståndet som MKD tillhör. Dessutom är det nödvändigt att inhämta samtycke från alla ägare till lägenheten, om det är gemensamt eller delat ägande.

Samtycke från de boende i angränsande lägenheter krävs inte.

Utarbetande av en ansökan om tillfälligt avslag

Ansökan måste göras oavsett orsak och tidpunkt för gasavstängningen. Denna regel gäller även för reparationer. I detta fall måste ansökan innehålla följande:

1. Namn och adress till det företag som ägaren vänder sig till.
2. Information om den sökande - efternamn, förnamn, patronym, passuppgifter, bostadsort, kontakttelefonnummer.
3. Adressen till lägenheten eller huset där du vill stänga av gasen.
4. Anledningen till framställningen. I det här fallet blir det en reparation.
5. Den period under vilken det är nödvändigt att stänga av gasen.
6. Lista över bifogade dokument.
7. Datum och underskrift av den sökande.

Om du inte bor på adressen permanent

Ansökan om frånkoppling kommer att vara likartad till sitt innehåll på grund av att ägaren faktiskt inte bor i den. Det kommer endast att vara nödvändigt att ange att den sökande inte använder lokalerna.

Timing

Lagstiftningsakter innehåller inga tydliga tidsfrister för sådana fall. Endast punkt 52 anger att avtalet sägs upp när som helst efter överenskommelse mellan parterna. Villkor kan förhandlas fram av leverantören och konsumenten. De är också beroende av företagets interna regler. I praktiken består tiden för tillhandahållande av tjänster av två steg - studiet av dokument och utförandet av arbetet.

• I det första steget av proceduren genomgår all information en detaljerad analys för dess tillförlitlighet och fullständighet.
• I det andra skedet bestämmer parterna datumet för arbetet. På den utsedda dagen utför specialisterna från gasföretagets leverantör de nödvändiga åtgärderna.

I genomsnitt kommer avstängningsperioden att ta från 5 till 20 dagar.

Vad är priset?

Att stänga av gas är en betaltjänst, det vill säga den tillhandahålls på betald basis.Beloppet för betalningen beror på den region där initiativtagaren är bosatt och entreprenörens prislista, giltig på dagen för arbetet och deras komplexitet. I genomsnitt kommer beloppet att vara från 1 till 6 tusen rubel.

På vilka grunder kan de ge ett negativt svar och vad ska man göra i en sådan situation?

En tydlig lista över skäl till varför den sökande kommer att nekas en gasavstängning godkänns inte av den nuvarande lagstiftningen.

En intresserad person kan få ett negativt svar i följande fall:

• Att stänga av gasen kommer att strida mot rättigheterna och legitima intressen för andra invånare som samvetsgrant uppfyller sina skyldigheter att betala för gas (hur beräknar man betalningen för gas per meter 2019?).
• Att avbryta tjänsten kan äventyra andras liv och hälsa.
• Gasuppvärmning är den enda värmekällan. I det här fallet krävs Rostekhnadzors slutsats att alternativa värmekällor, såsom elektriska apparater, inte kan användas i rummet.
• Sökanden är inte ägare till fastigheten.
• Samtycke från andra ägare av andelar i fastigheten, liksom förvaltningsbolaget för MKD, erhölls inte.
• Det finns en utestående skuld för betalning av elräkningar.

Dessa fakta måste dokumenteras.

Konsumentöverträdelser

Avstängning av gasförsörjningen beror ganska ofta på olagliga handlingar från konsumentens sida. Som regel stängs gasen av:

• För utebliven betalning. Uppsägning av gasförsörjning är tillåten om betalning från abonnenten inte har mottagits under 2 månader i följd eller på dagen för avstängning är beloppet av den resulterande skulden mer än det belopp som uppstått under 2 månader.
• För regelbunden överträdelse av reglerna i avtalet med leverantören.
• För att skapa hinder för representanter för den tillhandahållande organisationen att få den information som behövs för att fastställa den faktiska konsumtionsvolymen. En medborgare släpper till exempel inte in gastjänstarbetare i huset så att de registrerar mätarställningen.
• För användning av utrustning som inte uppfyller kraven i lagen, och inte heller följer villkoren i kontraktet.

Skälen för att stänga av gasen kan fastställas i ett avtal mellan leverantören och abonnenten.

Om skuldtyper

I kommunala strukturer klassificeras skulder efter perioder av skuldackumulering, nämligen:

• Från två till fyra månader - situationen tillskrivs konsumentens oärlighet och odisciplin, såväl som förekomsten av tillfälliga ekonomiska svårigheter (ofta ignoreras skulden helt enkelt, eftersom detta är orimligt när det gäller tidskostnader);
• Utebliven betalning i upp till ett år - en långvarig försening, som uppfattas som avsiktlig (meddelanden och varningar skickas aktivt, i detta skede stängs gasen av);
• Inga betalningar i mer än två år - allmännyttiga företag klassificerar dem som outgångna, så de samlar in beloppet genom domstolarna.

Reparera

Invånarna måste meddelas om den planerade reparationen av en gasledning eller utrustning vid en gasdistributionsstation 20 dagar i förväg med rekommenderat brev, som anger den exakta tidpunkten för att stoppa gastillförseln. Sådana situationer är dock extremt sällsynta, eftersom gasarbetare försöker övervaka tillståndet för gasledningar och utföra reparationer utan att stänga av bränsletillförseln.

Totalt är en total avstängning på 4 timmar per månad tillåten - i det här fallet kommer elräkningar att utfärdas i sin helhet. Men för varje timme över den tillåtna tiden sänks betalningen med 0,15 %.

Om gasen ändå stängdes av oväntat, vem ska man då ringa?

1. Till att börja med - 04 - kommer nödgastjänsten att berätta om en nödsituation har inträffat.
2. Till förvaltningsbolaget - det finns en möjlighet att du missat meddelandet (barn kan helt enkelt dra ut det ur lådan).
3. Resursleverantör (telefonnummer står på kvittot).

Laglig och inte särskilt gasavstängning för skulder

Reglerna, villkoren för att koppla bort gasförsörjningen till gäldenärer regleras av GD. Grunderna är olika:

• vid utebliven betalning av leverantörens tjänster helt eller delvis under två månader i rad;
• om mätaravläsningar inte överförs;
• om hyresvärden inte öppnar dörren mer än 2 gånger för anställda i serviceföretaget som genomför en planerad inspektion av utrustningen;
• användningen av enheter som inte ingår i avtalet, inte uppfyller säkerhetskraven;
• utgången av kontraktet för underhåll av gasapparater;
• utgången av driftsperioden för mätare, kolumner, plattor.

Det är förbjudet att stänga av gas från gäldenärer när:

Gratis HOTLINE:

Moskva tid +7 (499) 938 5119

St. Petersburg +7 (812) 467 3091

Fed +8 (800) 350 8363

• det finns inget annat sätt att laga mat, till exempel är huset inte anslutet till det elektriska nätverket;
• vid kallt väder om huset värms upp med naturligt bränsle.

Vad ska skuldens belopp och löptid vara

Regeringen beslutade att det är möjligt att koppla bort gäldenären från gas om han inte betalar sina räkningar mer än 2 månader i rad. Detsamma gäller situationer där betalning för tjänster sker i delbetalning. Beloppet spelar ingen roll.

Innan åtgärden tillämpas ska serviceorganisationen avbryta tillgången på resurser, till exempel genom att ange vilka tider tjänsten ska tillhandahållas. Under denna tid är den försumlige skyldig att undanröja skulden. Om en person ignorerar varningarna är han helt avskuren från gastillförseln.

Ett undantag från denna regel är möjligt när det inte finns något tekniskt sätt att stoppa bränsletillförseln. Då stängs gasen av direkt.

Kan de stängas av på vintern?

Allmännyttiga företag kan stänga av gasförsörjningen under eldningssäsongen, förutsatt att huset eller lägenheten värms upp på ett sätt som inte är relaterat till naturligt bränsle, det vill säga spis, centralvattenvärme eller andra typer installeras.

I andra fall är resursuppsägning tillåten. Det finns inga undantag här. Att bo i lägenheten till gäldenären med funktionshinder, äldre, barn kommer inte att vara en anledning att avbryta resursleverantörens beslut.

Om tillförseln av bränsle till husen ska stoppas eller inte, beslutar serviceorganisationen. Detta är en rättighet, inte en skyldighet. Ofta löses problemet individuellt.

Kan de ge avbetalning?

Allmännyttiga företag varnar gäldenärer om deras avsikt att stänga av gastillförseln. Tid ges för att lösa problemet fredligt. För att göra detta måste du komma till förvaltningsbolaget som betjänar den organisation som avtalet har ingåtts med och underteckna ett avtal om att betala skulden i omgångar.

Alternativen för att lösa situationen är olika. Avtalet måste följas strikt. Brott mot villkoren kommer att ge allmännyttan anledning att vidta åtgärder.