Vad man ska göra om grannarna översvämmade ovanifrån: vart man ska gå och vilka dokument behövs

Hur får man ersättning för utgifter

Det finns flera alternativ för utveckling av evenemang. Om grannarna på övervåningen erkänner sin skuld och går med på att betala skadestånd till den skadade husägaren kan detta kallas en fredlig lösning på problemet. Sannolikheten att gärningsmännen kommer att betala för reparationer frivilligt, i en förundersökningsordning, är stor. Eftersom de efter rättegången med största sannolikhet kommer att behöva betala inte bara för reparationer, utan också täcka rättegångskostnader och kompensera för kostnaderna för lägenhetsvärderingstjänster.

Om de inte kommer överens, använd det andra alternativet - lös problemet inom ramen för rättegången. Om grannarna uppifrån verkligen är skyldiga att översvämma bostaden, kommer de att vara skyldiga att fullt ut täcka alla förluster.

Vilka åtgärder som ska vidtas för att lösa tvisten

Om den drabbade husägaren vill lösa problemet på fredlig väg måste han upprätta ett förundersökningskrav och skicka det till grannarna som iscensatt översvämningen.

Det enklaste sättet att kompensera för förluster efter att grannarna från ovan har svämmat över är att komma överens med dem om frivillig betalning för reparationer

När du förbereder ett anspråk måste du vara uppmärksam på ett antal betydande nyanser:

• kravet görs alltid skriftligt;
• det ges till adressaten personligen eller skickas med rekommenderat brev med mottagningsbevis;
• det är obligatoriskt att bifoga kopior av bedömningsprövningen och uppskattningar för reparations- och byggnadsarbeten till fordran;
• För att undvika en situation med försening av svaret rekommenderas det att fastställa de tidsfrister efter vilka offret ska väcka talan till domstolen.

När du skriver ett krav måste du vara uppmärksam på vissa föremål som måste finnas utan att misslyckas. Dessa inkluderar:

• information om offret;
• information om orsaken till översvämningen;
• beloppet av fordringar mot grannen;
• dokumentär bekräftelse på faktumet av viken;
• omständigheterna under vilka händelsen inträffade;
• Allmänna krav;
• tidsfrist för att ta emot ett svar;
• nummer, kompilatorns signatur.

Om grannarna på övervåningen går med på att betala för skadan rekommenderas att gå till notarie och sluta avtal om skadestånd. Detta dokument är fördelaktigt för båda parter, eftersom det å ena sidan kommer att bekräfta överföringen av pengar från en granne ovanifrån, som den skyldige till översvämningen, och å andra sidan kommer det att utesluta offrets försök att ta emot ytterligare pengar. Efter överföringen av medel rekommenderas det att skriva ett kvitto som bekräftar mottagandet av pengar och frånvaron av krav från parterna i denna fråga.

Hur får man ersättning för skada genom domstolen

Tvister om översvämning av lägenheter är individuella. Yrkandet kan godtas eller avslås. Den som begått översvämningen har rätt att anse de anspråk som riktats mot honom ogrundade och lämna in ett genkäromål.

Den rättsliga processen kan dra ut på tiden och pengarna till den skadade kanske inte betalas ut omedelbart. Ersättning som fastställts av domstolen måste göras inom fem dagar, det faktiska beloppet kan överföras mycket senare.

För att lösa problemet i domstol måste du förbereda följande dokument:

• ett anspråk skrivet i enlighet med artikel 131 i den ryska federationens civillag;
• en kopia av handlingen om viken som upprättats av den auktoriserade kommissionen;
• en uppskattning som anger kostnaden för att reparera lokalerna;
• en kopia av bedömningsrapporten från en oberoende expert;
• dokument som bekräftar kostnaderna för värderingsmannens tjänster;
• intyg om ägande av lokalen som översvämmades;
• Identifiering.

I enlighet med punkt 5 i artikel 23 i Ryska federationens civilprocesslagstiftning, om det belopp som offret begär är mindre än 50 tusen rubel, övervägs fordran i en magistratsdomstol eller i en stad (distrikts)domstol. Om beloppet är större, lämnas ett yrkande till staden eller distriktsdomstolen (artikel 22 i den ryska federationens civilprocesslag).

Om det under behandlingsperioden för ärendet inträffar en upprepad översvämning, är det nödvändigt att utarbeta en ny handling, justera uppskattningen och bifoga dokumenten till ärendematerialet.

Om beslutet har fattats till förmån för den skadelidande ska en ansökan om verkställighet av domen lämnas in. För att göra detta bör du uppträda i den territoriella avdelningen för kronofogde och överföra exekutionstiteln dit.

Vad ska man göra om grannarna ovanifrån är översvämmade

Vad ska man göra om grannar översvämmar? Det första du ska göra är att utarbeta en handling. Det vill säga att dokumentera det faktum att grannar översvämmade dig ovan. Även om dina grannar erkänner detta faktum och sin skuld, måste en handling upprättas, eftersom de i framtiden kan ändra sig och vägra att ersätta skadan.

Lagen kan inte upprättas om dina grannar skriver under ett kvitto där de anger skadans storlek. Men det är bättre att inte försumma detta dokument.

Lag om det faktum att grannar översvämningar

Hur utarbetar man en rättsakt, vilka är tidsfristerna för att utarbeta en rättsakt? Lagen ska upprättas omedelbart efter händelsen eller efter den, men så snart som möjligt. Detta dokument är upprättat och undertecknat i närvaro av en kommission, som bör innehålla:

• ägaren (eller hans representant) av den översvämmade lägenheten;
• ägaren (eller hans representant, till exempel en hyresgäst) till lägenheten från vilken läckan uppstod;
• förvaltningsbolagens representanter.Det är bättre om förvaltningsbolagets tekniska specialist ingår i denna provision.

Tänk på att underhåll av hemmet endast utförs av ett specifikt förvaltningsbolag. Dess representanter bör vara medlemmar av kommissionen. I handlingen, vid översvämning, bör följande information anges:

Själva faktumet av översvämningar och skador

Var noga med att ange exakt var läckan uppstod, vilka skador på egendom, mängden översvämning och skador. Det kommer att vara korrekt om du separat anger och skriver ner alla skador: deras dimensioner på taket eller takbeläggningen, väggar, en lista över alla andra skador som uppstått till följd av översvämningar, till exempel möbler, apparater, andra föremål, anger varumärken, namn och andra identifierande tecken. Var noga med att ange skadans omfattning.

Orsak till översvämning

Denna artikel måste vara på gång. Det kan avgöra vem som ska betala skadestånd och i vilken omfattning. Sådana skäl kan vara: ett obevakat bad eller handfat, en läcka i uppvärmningsröret, avlopp, kall- eller varmvattenförsörjning, etc.

Orsakssamband mellan översvämningsskador och orsaken till denna incident

Lagen bör indikera att skadan som du angett är resultatet av en läcka. Handlingen av det faktum att grannarna översvämmade dig måste undertecknas av alla medlemmar av kommissionen närvarande. I händelse av vägran att underteckna någon av dem, registreras detta faktum i lagen.

Vem bär skulden om grannarna svämmade över

Efter att ha utarbetat handlingen är det nödvändigt att fastställa den skyldige till översvämningen.Civillagen (i artikel 290), bostadslagen (i artikel 36) och reglerna för underhåll av gemensam egendom i ett hyreshus (i avsnitt 1) ​​innehåller följande principer för att fastställa förövarna:

1. Förvaltningsbolaget ansvarar för vattenförsörjningens stigrör fram till avstängnings- och reglerventilen eller den första avstängningsanordningen, vilka är placerade på utloppen från stigarna. Ägaren eller hyresgästen ansvarar för all utrustning, ledningar och kranar som är placerade efter avstängningsventilerna eller den första frånkopplingsanordningen.
2. Den förvaltande organisationen ansvarar för värmesystemet (stigrör, värmeradiatorer, avstängnings- och styrutrustning och annan utrustning som finns på dessa nät). I rättspraxis erkänns radiatorer, stigare, handdukstorkar som egendom i ett hyreshus och underhålls, installeras och repareras av förvaltningsbolaget. Ägaren är alltså inte ansvarig för dem. Undantaget är fall om ägaren av lägenheten installerat eller reparerat denna utrustning på egen hand.

Det vill säga, beroende på vem som är ansvarig för utrustningen eller elementet som gjorde att din lägenhet översvämmades av grannar, ligger skulden på antingen ägaren eller förvaltningsbolaget.

Att göra anspråk mot den skyldige till översvämning

Vem ska man kontakta om grannar översvämmar? Efter att ha fastställt den skyldige är det nödvändigt att framställa skadeståndsanspråk. Det finns två utvecklingsalternativ om du blir översvämmad av grannar:

• Parterna bestämmer skadebeloppet och gärningsmannen är frivilligt beredd att ersätta honom.I det här fallet, registrera detta faktum skriftligen genom en handling eller ett avtal, som kommer att ange ersättningsbeloppet och villkoren.
• Gärningsmannen vägrar betala skadestånd. I det här fallet är det nödvändigt att involvera en oberoende expertorganisation för att fastställa och registrera skadebeloppet och lämna in ett krav till domstolen.

Beviskraft

Besiktning av lägenheten efter översvämning är en undersökning som ska bedöma skadans omfattning. Det beror på henne hur snabbt och fullt ut ersättning kan erhållas. Dokumentet bekräftar själva buktens faktum, det måste återspegla alla skador som orsakades på bostäder och egendom i den, och även ange orsaken till händelsen. Lagstiftningen föreskriver inte en enda form för att upprätta ett dokument, men efterlevnaden av de regler och förfaranden som fastställs i lag är obligatorisk.

Det finns ytterligare en nyans när grannarna från ovan översvämmade lägenheten. Till exempel, vad ska man göra om inte alla fakta inkluderades i inspektionen? När allt kommer omkring inkluderar allmännyttiga företag ofta inte möbler, eller orsakerna till översvämning är inte tydligt preciserade. I det här fallet är det nödvändigt att lämna in ett uttalande om oenighet, som anger de brister som finns i handlingen och kräver att en ny utarbetas.

Vad ska man göra om grannarna inte vill betala för reparationer

Om grannarna blankt vägrar att betala för reparationer och inte vill förhandla, då är det enda alternativet att gå till domstol.

Samtidigt är det nödvändigt att ta hänsyn till ett sådant moment som förövarnas faktiska möjlighet att ersätta skadan. Om grannarna inte arbetar, leder en omoralisk livsstil, etc., så är det troligen omöjligt att få tillbaka något från dem, även om det finns ett domstolsbeslut.

Och rättegången är tid, utgifter och förbrukade nerver, som inte alltid kommer att kompenseras av de skyldiga.

Vilka handlingar behövs för domstolen

Eftersom ansökningar för domstolen kommer att krävas;

• fordran och dess kopia för svaranden, meddelande om leverans av fordran och handlingar som bifogas det till svaranden;
• mottagande av betalning av statlig tull;
• golfakt;
• slutsats av värderingsmannen som bekräftar skadans storlek;
• dokument för lägenheter (utdrag från USRN, matrikelpass);
• andra dokument som bekräftar utgifterna eller omständigheterna kring översvämningen (om några).

Sammanställa och lämna in ett krav

ConsultantPlus har färdiga lösningar, bland annat hur man upprättar och ansöker om ersättning för skador orsakade av en lägenhetsöversvämning. Om du inte har tillgång till systemet ännu, registrera dig för en gratis provperiod online. Du kan också få aktuell K+ prislista.

Om det finns utpekade handlingar och en fast övertygelse om att grannarna kommer att verkställa domstolsbeslutet, är det nödvändigt att upprätta ett yrkande enligt de allmänna förfarandereglerna.

Anspråken anges i art. 131 och 132 Code of Civil Procedure i Ryska federationen. I art. 131 i den ryska federationens civilprocesslag listar den information som käranden måste ange i anspråket. Anmälan kan laddas ner i avsnittet "Dokument och formulär" i början av artikeln.

I art. 132 i den ryska federationens civilprocesslag listar listan över dokument som måste bifogas fordran.

Hur man bedömer skadan

Skadan är föremål för en professionell bedömning av en värderingsman. Handlingen som bekräftar bedömningen är värderingsmannens rapport.

Vad ska man göra om grannarna från ovan ständigt översvämmas?

Om grannarna från de övre våningarna bidrog till det faktum att inte bara en våt fläck bildades i taket, utan vatten rinner längs väggarna, är den första obligatoriska åtgärden att avaktivera lägenheten.Du kan stänga av strömmen genom att vrida brytaren till "av"-läget. Den elektriska panelen är som regel placerad på avsatsen. Detta steg kommer att rädda lägenheten från en kortslutning i ledningarna som läggs inuti väggarna och dess invånare från elektriska stötar.

Efter det måste du stänga av vattnet. Du kan göra detta på flera sätt:

1. Klättra upp till grannarna uppifrån och informera dem om att de översvämmar de nedre lägenheterna. Grannar kommer att stänga av sitt vatten.
2. Om ägarna till en dysfunktionell lägenhet inte är hemma, måste du kontakta leveranstjänsten för förvaltningsbolaget som underhåller huset. Vid ett samtal skickas ett utryckningsteam till olycksplatsen som kommer att stänga av vattnet. Samma anställda kommer att fortsätta att utarbeta en lag om översvämningen av lägenheten.
3. Om ägarna av en bostad som är översvämmad har tillgång till en avstängd kran, kan de självständigt blockera vattenflödet genom entrén. Det finns trots allt ofta situationer när flera bostadslokaler på de nedre våningarna översvämmas samtidigt. Den största faran för boende som blockerar avstängningsventilen är ansvar vid skador på kommunikationsledningar.

Efter att vattnet är blockerat, och räddningsteamet ännu inte har anlänt, bör de boende i det översvämmade bostadsområdet försöka rädda de saker som ännu inte hunnit lida. Detta minimerar skadorna.

Om den bara värmer upp ett rum kan de överlevande sakerna flyttas till andra rum där det är torrt. Om översvämningen inträffade över hela lägenhetens område, måste de bevarade sakerna, möblerna, utrustningen tas ut till trappavsatsen och ständigt tas om hand.Därefter återstår att vänta på ankomsten av DEU-brigaden.

Vi stämmer grannarna som svämmade över

Innan du kontaktar en advokat eller advokat, beställer en undersökning eller går till domstol, försök att förhandla med de grannar som översvämmade dig. Uppskatta den verkliga skadan för att återställa din lägenhet, som led av översvämning och rapportera det resulterande beloppet till den skyldige till händelsen.

Om hyresgästerna från ovan förklarar att mängden skada som du har beräknat är överskattad, är detta redan en bra signal för att lösa problemet utan rättegång. Det betyder att folk förstår sin skuld, de är redo att gottgöra det, men de tvivlar på din ärlighet. Försök att avråda dem: erbjud dig att gemensamt beräkna de kommande kostnaderna för att reparera en lägenhet, köpa möbler eller erbjuda att anlita en expert tillsammans för att beräkna kostnaden för sådana kostnader.

Om grannarna som bor på övervåningen förstår sitt fel, erkänn att de har översvämmat din lägenhet, men säg att de inte har så mycket pengar för att täcka skadorna åt gången, gå för att träffa dem och erbjuda dig att delbetala i omgångar när reparationer är klara . I det här fallet är det bättre att upprätta ett lämpligt kvitto eller avtal med grannarna om att de erkänner felet vid översvämning av lägenheten och går med på att betala en sådan och en summa pengar i ersättning för skada under sådan och sådan period enl. det fastställda schemat.

Men om dina motståndare från ovan inte tar kontakt, inte ser sin skuld, tror inte på dina skadeberäkningar, du har bara ett sätt - till domstol. Låt oss därför ta en steg-för-steg titt på dina nästa steg i rättslig skadeståndsersättning:

Först vänder vi oss till en oberoende expertorganisation för att få en råvaruexpertis för att fastställa kostnaden för att återställa en översvämmad lägenhet, såväl som kostnaden för skadade möbler och hushållsapparater. Experten kommer att fastställa avresedagen, meddela de skyldiga grannarna om datumet för undersökningen, komma till lägenheten, fotografera och beskriva skadan och, baserat på resultatet av hans arbete, inom några dagar, ge dig en expertutlåtande. När det gäller kostnad kan en experts arbete kosta dig 10-30 tusen rubel (beroende på regionen där lägenheten ligger och mängden skada).

Vi utarbetar självständigt ett yrkande för att gå till domstol eller kontakta en advokat som är specialiserad på fall av ersättning för skada på medborgare. En advokats arbete i en rättegång i ett sådant fall kan kosta från 20 till 100 tusen rubel, och ännu mer (beroende på staden och processens komplexitet). Vi betalar statens avgift för att gå till domstol, vilken beräknas från beloppet av dina krav mot svaranden. Så, med mängden fordringar i området 100 tusen rubel, kommer statens tull att vara 3 tusen rubel. Den statliga avgiftskalkylatorn kan hittas på Internet och titta på den - vilken summa pengar för statens skyldighet att förbereda sig för att lämna in en stämningsansökan i domstol.

Rättstvister i mål av denna kategori pågår vanligtvis flera månader. Om sakkunnig prövning förordnas i ärendet kan rättegången pågå i sex månader eller mer. Om svaranden, övervåningsgrannen, inte håller med om storleken på dina skadeståndsanspråk, kommer en rättsmedicinsk varuundersökning att förordnas i ärendet.Om den tilltalade i allmänhet är emot att översvämningen skett genom hans vållande, kan rätten förelägga sakkunnig undersökning för att fastställa orsaken till översvämningen av lägenheten.

Verkställighet av ett domstolsbeslut - ta emot pengar från grannar uppifrån

Det är klart att om du misslyckades med att förhandla med din motståndare utan rättegång, så är det osannolikt att han kommer att gå med på att frivilligt betala pengar genom domstolsbeslut. Ja, med alla dina utgifter.

I slutet av processen får vi därför en exekutionstitel i domstol (i fall en advokat inte hämtar pengar från dig) och kontaktar kronofogdetjänsten på den tilltalades registreringsort (vanligtvis i samma område där lägenheten ligger). Vi lämnar bankuppgifter till kronofogden.

Efter att ha slutfört dessa åtgärder väntar vi på mottagandet av pengar som vunnits från grannar från ovan till vårt nuvarande konto (bankkort). Om det inte finns några pengar inom två månader, är det lämpligt att kontakta kronofogden och ta reda på orsaken till att domstolsbeslutet inte verkställdes. Det kan hända att gäldenären inte arbetar, inte äger en bil, inte har ett bankkonto. I detta fall bör man insistera på att kronofogden ska gå till gäldenärens lägenhet, beskriva och utmäta all mer eller mindre värdefull egendom från den.

Eftersom skadan i sådana fall vanligtvis inte uppgår till särskilt stora belopp kan den egendom som ligger ovanpå lägenheten (möbler, hushålls- och datautrustning, smycken etc.) mycket väl räcka efter försäljningen som ett led i utsökningsförfarandet för att ersätta för den skada som åsamkats dem.

Advokat Gennady Efremov

Lyssna på författaren till denna webbplats - advokat Efremov. Han berättar om vad man ska göra om man blir översvämmad av grannar från ovan:

Vad ska man göra vid översvämning

Men först och främst, vad ska du göra när du befinner dig i ditt eget hem, drabbad av en konstgjord översvämning?

Huvudsaken är att strömlösa huset! Stäng av elen för din egen säkerhet. Nästa steg är att fixa det som hände. Du behöver antingen bilder eller video. Filma allt som hände (eller vad som händer, om det laddas upp för tillfället) för att få bevis för framtiden.

Det är förresten inte nödvändigt att gärningsmännen är de boende i lägenheten ovanför det berörda boendet. Läckan kunde ha inträffat var som helst i kommunikationskompetenserna. Därför bör alla åtgärder vidtas för att upptäcka en vattenkälla - ring räddningspersonal och anställda på bostadsavdelningen eller strafflagen.

Om ärendet är i uppgången (och det här är allmän egendom), kommer bostadsförvaltningsbolaget att vara boven. Om grannarna glömde att stänga av vattnet eller misslyckades med att byta rören i tid, så är det deras fel.

Viktiga nyanser

Som i alla fall, när man fyller en lägenhet, finns det kontroversiella nyanser som kan uppstå i verkligheten.

Jag skulle vilja uppmärksamma er på några av dem.

Moralisk skada

Som vi sagt tidigare har den skadelidande rätt att kräva ersättning inte bara med storleken på den skada som orsakats utan även en viss moralisk skada.

Moralisk skada anses vara tillfogad, om den skadelidande led moraliskt eller fysiskt lidande (icke-egendom). Det vill säga själva faktumet i lägenhetsbukten betyder inte att personen skadades moraliskt. Men om till exempel några viktiga dokument (pass, certifikat, attesterade fullmakter och liknande) skadades till följd av lägenhetsbukten, kan du försöka kompensera för moralisk skada.

Dessutom, mycket ofta i praktiken, finns det fall av ersättning för moralisk skada på grund av allvarlig översvämning av lägenheten, som ett resultat av vilket en person inte kunde stanna och tillbringa natten hemma under lång tid.

Observera att det är möjligt att få ersättning för moralisk skada genom domstolen endast under förutsättning att de skadelidande och skyldiga är konsumenten och entreprenören enligt avtalet. En liknande åsikt uttrycktes i överklagandedomen från Moskvas stadsdomstol daterad den 30 september 2019 N 33-41644 / 2019

Om den skyldige är en individ, det vill säga en granne från ovan, kan domstolen vägra att ersätta ideell skada.

I det här fallet bör offret personligen komma överens med gärningsmannen om ersättning för moralisk skada.

Ersättningsbeloppet för moralisk skada bestäms beroende på:

1. moraliskt och fysiskt lidandes natur;
2. den tilltalades grad av skuld;
3. andra individuella egenskaper.

Brottsbalken vägrar att skriva under lagen på viken av lägenheten

Anställda på förvaltningsbolaget eller bostadskontoret måste upprätta en lag inom 12 timmar efter att lägenheten fyllts. Om detta inte är möjligt, även om anställda vägrar att upprätta en handling, har den skadelidande rätt att upprätta en handling på egen hand. Denna möjlighet är preciserad i punkt 110 i reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster, godkända genom dekret från Ryska federationens regering av 05/06/2011 nr 354.

För att upprätta en handling om att fylla lägenheten måste den skadelidande kalla minst 2 vittnen och en representant för rådet för hyreshuset (husets chef), som kommer att underteckna denna handling. Akten är också avfattad i 2 exemplar. En handling ligger kvar hos den skadelidande, den andra skickas till brottsbalkens eller bostadskontorets lagliga adress.

Dessutom bör den skadelidande lämna in ett klagomål om passivitet från de anställda i brottsbalken eller bostadskontoret till den lokala förvaltningen eller åklagarmyndigheten. Detta klagomål kommer att vara bevis på att offret ringde specialister för att utarbeta en handling på viken av lägenheten. Därför att domaren kan begära ett förtydligande om varför gärningen inte bär brottsbalkens sigill eller ZhEK och den ansvarige personens underskrift.

Okänd lägenhetsägare

Nyligen många ägare hyr ut sina lägenheter, men de bor själva på annan ort eller till och med i en annan stad. Anspråket och reklamationen ska riktas särskilt till ägaren av lägenheten och inte till hyresgästen.

Observera att hyresgäster har rätt att inte lämna kontaktuppgifter till hyresvärdar. Och ibland kanske de själva inte vet det, eftersom de till exempel ingick ett hyresavtal genom en mäklare, och pengarna överförs med bankuppgifter

Sergey Romanov berättade hur man tar reda på ägaren till lägenheten:

Det är värt att notera att om hyresgäster bor i lägenheten, då det är värt att förtydliga hur de hyr en lägenhet. Om enligt ett hyresavtal är det värt att klargöra vem som är ansvarig för fel i lägenheten. Om det i kontraktet framgår att hyresgästen är ansvarig för utrustningens säkerhet, kan kravet göras i hyresgästernas namn.

Översvämmade grannar: förfarandet för offret

När alla specialister anländer till platsen är det nödvändigt att fixa översvämningen.

Fyller i en handling som beskriver olyckan

Vid det här laget borde du ha fotograferat all förstörelse. Det är önskvärt att hitta två eller tre vittnen, det är möjligt bland grannarna.Det är troligt att även hyresgästerna från lägenheten nedan berördes – kontakta dem. Lagen är upprättad av en anställd på brottsbalken, HOA, bostadsavdelningen.

Vad som ska visas i akten

• Adressen till din lägenhet.
• Aktuellt datum: dag, månad, år.
• Fullständigt namn: ditt, ansvarig för översvämningen, vittnen, representant för allmännyttiga företag med uppgift om position.
• Anledningen till dokumentet. Fastställd eller misstänkt orsak till översvämning.
• Beskrivning av skadan. I vilket rum, i vilka områden och i vilken form hittades skador. Det kan vara fläckar, ränder, pölar, på golv, väggar, tak. Inkludera även en lista över skadade föremål. Ange att skadan upptäcktes på besiktningsdagen. Det som kommer fram fixas senare också av en specialist från kraftverket.

I den sista delen är det nödvändigt att ange faktumet att fotografera och det faktum att dokumentet upprättades på grundval av inspektionen. Skriv om möjligt ut bilderna och bifoga dem på papperen. Du måste noggrant övervaka vad som exakt läggs till detta föremål, eftersom skadan medvetet kan underskattas. Var inte rädd för att kommentera. Handlingen är bestyrkt av underskrifter från alla som deltagit i dess utarbetande. Avslag i underskrifter antecknas separat. Om de skyldiga grannarna inte vill skriva på är det inte läskigt. Du kan fortfarande stämma dem och kräva återbetalning. Den andra kopian av dokumentet måste finnas kvar hos dig.

Löser problemet fredligt

Naturligtvis är det bättre att förhandla med den skyldige utan rättstvist, eftersom det kan pågå i många månader. Hela denna tid är det omöjligt att göra reparationer - verifieringsundersökningar kommer att krävas antingen från din sida eller från svarandens sida.

Om ni kan komma överens, upprätta en kostnadsberäkning och ett ersättningsavtal. Se till att intyga det hos en notarie – det blir säkrare för både dig och din granne. Den som är ansvarig för översvämningen kommer att bekräfta sin avsikt att betala ersättning och se till att du inte försöker få ytterligare förmåner.

Instagram @yourstrulylaxmi

Instagram @swamp_jr

Lösa problemet genom domstolen

Grannar översvämmade lägenheten, men vägrar betala ersättning? Först måste du göra en oberoende undersökning - för att göra det bättre några dagar efter olyckan. Du betalar för en värderingsmans tjänster, men efter domstolsbeslut ersätts kostnaden av den förlorande parten.

Ansvarig för översvämning ska underrättas om undersökningen per telegram eller rekommenderat brev 5 dagar innan den påbörjas. Så att du har bekräftelse på att du skickat informationen.

Det är lämpligt att hitta kontroller som indikerar kostnaden för skadade hushållsapparater och andra saker. Om de inte är det kommer beloppet att beräknas till de genomsnittliga marknadspriserna i ditt område. Utöver materiella kostnader kan moraliska skador ingå i uppskattningen.

Instagram @masha_byanova

Instagram @zatop_ocenka

Den inbjudna specialisten måste ha ett kvalifikationsbevis och företaget där han arbetar måste ha ett SRO-tillstånd. Det är absolut nödvändigt att ingå ett avtal med honom, få ett kvitto från honom, ett undertecknat godkännandebevis, ett krav riktat till den person som är ansvarig för olyckan. Den sistnämnda listar orsaken till översvämningen, dess konsekvenser och underskriften av den som kommer att hållas ansvarig. Efter att bedömningen är klar kan du vända dig till domstolen.

Ett paket med dokument för ansökan till domstolen

• Skadeanmälan.
• En kopia av handlingen som beskriver översvämningen från kommissionen och en kopia från den drabbade parten.
• En kopia av handlingen från en sakkunnig värderingsman och en kopia av uppskattningen.
• Foton och videor av skador.
• Dokument som bekräftar ägandet.

Om ansvaret för översvämning ligger hos förvaltningsbolaget kommer dokumentuppsättningen att vara densamma. Var försiktig när du fyller i pappersarbetet så att brottsbalkens advokat inte har anledning att dra ut på tiden eller bryta stämningen.

Vart ska du skicka ett krav:

• Om mängden skada är mindre än 50 000 rubel - en fredsdomare.
• Mer än 50 000 rubel - en distrikts- eller stadsrätt.

Under behandlingen av ärendet översvämmades bostäderna igen? Gör en andra besiktningsrapport, korrigera uppskattningen och lägg till den i befintliga dokument.

Vart ska man söka om den berörda lägenheten är försäkrad

Om en försäkring har tecknats för fastigheter behöver du kontakta det bolag som har utfärdat den. Därefter utses en fristående examination. Det deltar en representant för Storbritannien. Efter att ha dokumenterat bedömningen och kostnadsuppskattningen fattar försäkringsbolaget beslut om ersättning av reparationskostnader.

Nu vet du vad du ska göra och vart du ska vända dig när grannarna från ovan svämmade över.

Steg-för-steg-instruktioner för åtgärder vid översvämning av en lägenhet på grund av grannarnas fel

För att minska mängden skador på din egendom och få ersättning från dina grannar så snabbt som möjligt, måste du följa en viss handlingsalgoritm.

1. Stoppa översvämningen i lägenheten. Be dina grannar stänga av vattnet. Stäng av elen i huset. Om det inte finns några boende på våningen ovanför vid denna tidpunkt i huset, ring räddningstjänsten eller specialister från förvaltningsbolaget till huset. De kommer att stänga av vattnet och upprätta de nödvändiga dokumenten, efter att ha bestämt orsaken till översvämningen och den skyldige till dess förekomst.
2. Skadebedömning.Att visuellt bedöma de uppkomna förlusterna är mycket problematiskt. Och i avsaknad av ett erkännande av skuld från grannarna kan ytterligare svårigheter uppstå. Och ibland (om orsaken till översvämningen är ett brott i ett rör, ventil, delar av vattenförsörjningsnätet), ligger felet inte alls hos grannarna, utan hos förvaltningsbolaget.
3. Vädja till grannar. De första som underrättas om den uppkomna situationen är grannarna själva. De måste bjudas in till lägenheten direkt efter att översvämningen upptäcktes. Därefter bör du demonstrera problemet - våta tapeter, tak, väggar. Fråga din granne hur han tänker ersätta skadan.
4. Attrahera vittnen och fastställa förluster. I lägenheten där översvämningen inträffade ska man ringa till specialister från förvaltningsbolaget och andra grannar som kan undersöka vad som hänt. Samtidigt, framför deras ögon, kan du ta ett foto, video med skadad egendom.
5. Att göra upp en handling. Inom 12 timmar efter översvämningsögonblicket sammanställs detta dokument och anger alla detaljer om incidenten och dess konsekvenser. Om grannen är redo att möta halvvägs och fredligt ge pengar för skadestånd, är i detta skede rättegångsprocessen avslutad. Om inte, måste du lämna in en stämningsansökan.
6. Professionell bedömning. I praktiken uppstår ofta situationer när en granne på övervåningen rycker från sig ansvaret och medvetet underskattar kostnaden för skadorna. Samtidigt vill den skadelidande att gärningsmannen ska bära det fulla ansvaret för det han gjort. Om du planerar att gå till domstol räcker det inte med en handling om översvämningen av lägenheten av grannar - professionell expertis kommer att krävas.
7. Överklaga till myndigheter. Oftast, i detta skede, lämnas ett yrkande till domstolen.Offret samlar in de nödvändiga dokumenten och lämnar in ett krav. Det är inom ramen för rättegången som det vidare utfallet av grannarnas översvämning av lägenheten uppifrån avgörs.

Vad är viktigt för domstolen?

Om ärendet går till domstol visar ägaren till den översvämmade lägenheten ett skadebedömningsdokument. I det fall du anser dig vara oskyldig till olyckan kan du beställa en bedömning av skadan på din lägenhet och försöka bevisa din oskuld. Detta är ingen lätt uppgift, men genomförbar.

Det finns flera skäl för att undvika översvämningsansvar, som du måste bevisa i domstol:

1. Början av force majeure. Det handlar om handlingar av naturlig karaktär, militära handlingar m.m. Fastställandet av sådana fall är kommunens beslut. Endast den kan tjäna som grund för bedömningen.
2. Tredje parts ansvar. Här är det nödvändigt att bevisa gränserna för avgränsningen av ansvaret för driften av vattenförsörjningssystemet. Vanligtvis är en representant för förvaltningsbolaget involverad som tredje part för detta.

Du kan ha oenighet om ett ärende som väckts till domstol. Om du inte håller med påståendena kan du:

• ange dem i invändningen, var för att ange att du inte erkänner dig skyldig och specificera vem som enligt din åsikt är;
• försök att minska mängden skada, för vilket beställer en rättsmedicinsk undersökning;
• bestrida storleken på moraliska skador.

Oberoende undersökning av lägenheten efter viken;

Om det inte går att nå en överenskommelse med den berörda parten om storleken på skadorna finns det andra sätt att bedöma förlusterna för grannarna nedan:

1. Ring en oberoende expert. Vem som ska betala för hans tjänster är upp till parterna i konflikten att bestämma (kanske delar de lika på kostnaderna, eller så kommer de att tas över av någon av parterna).Baserat på slutsatsen sker betalning. Om någon av parterna inte håller med den sakkunniges slutsatser kan ytterligare prövning göras eller ärendet hänskjutas till domstolen för prövning.
2. Hur mycket den skyldige kommer att få betala kan domstolen också avgöra om parterna själva inte kan göra detta – baserat på till exempel den bevisning som lagts fram (det kan vara fotografier, filmer, vittnesuppgifter, upprättad handling, intyg, och så vidare). Vid behov kan rätten även förordna om sakkunnig undersökning. I detta fall kommer betalningen för värderingsmannens tjänster att delas mellan parterna efter domstolens bedömning.

Mer detaljerad information om ämnet finns i ConsultantPlus. Fullständig och fri tillgång till systemet i 2 dagar.